Трейд-ин Apple

Как работает трейд-ин на нашем сайте

Программа обмена старой техники Apple на новую или на cashback — один из самых востребованных сервисов. Мы сделали процесс максимально прозрачным, чтобы вы могли сменить iPhone, iPad или MacBook без лишних поездок и ожиданий. Весь путь клиента — от заполнения формы до получения денег — занимает от 2 до 5 рабочих дней.

Этап 1: Оформление заявки на трейд-ин

1. Выбор модели для обмена. На странице устройства (iPhone 16, iPad Air, MacBook Air M4) нажмите кнопку «Оценить в трейд-ин». Укажите модель, год выпуска, состояние корпуса, экрана и аккумулятора — система мгновенно покажет предварительную стоимость выкупа.
2. Прикрепление фото (опционально). Для ускорения проверки приложите 2–3 снимка: общий вид, экран (включённый) и заднюю крышку. Это позволяет сократить время верификации на 1 день.
3. Способ получения нового устройства или денег. Вы решаете: получить новую технику сразу с учётом скидки (разница доплачивается) или сначала сдать старую, а потом получить деньги на карту или счёт.

Этап 2: Проверка устройства и финальная оценка

После отправки заявки с вами свяжется наш специалист (в течение 2 часов в рабочее время). Возможны два сценария:

• Курьерский забор. Курьер приезжает к вам домой или в офис (Москва, Санкт-Петербург, города-миллионники) — забирает устройство, проверяет его по чек-листу прямо на месте. Если состояние совпадает с заявленным — сразу фиксирует финальную цену.
• Самовывоз из пункта приёма. Вы приносите технику в один из наших шоу-румов. Проверка занимает до 15 минут.

Важно: мы не снижаем оценку без основания. Если устройство имеет скрытые дефекты (например, неоригинальный дисплей или следы влаги), вы получаете новый расчёт с подробным объяснением.

Этап 3: Финансовое завершение

После подтверждения цены возможны варианты:

• Мгновенный зачёт при покупке. Вы сразу оплачиваете разницу стоимости новинки (iPhone 16 Pro, MacBook Pro M4 и т.д.). Остаток — на любую карту (в течение 1 часа после подписания акта).
• Денежная компенсация без покупки. Если вы решили продать устройство без последующего заказа, перевод поступает на карту или счёт в течение 24 часов после проверки (не считая выходных).

Этап 4: Доставка нового устройства (если выбрана покупка)

При покупке с использованием трейд-ин вы получаете стандартные условия доставки. Сроки:

• Самовывоз из пункта выдачи — 1 день после подтверждения заказа.
• Курьерская доставка по Москве — 1–2 дня.
• Доставка в регионы — 3–5 дней (отправляем после полной проверки старой техники).

Курьер устанавливает устройство в вашем присутствии, проверяет комплектацию, включает и помогает перенести данные через Quick Start или резервную копию iCloud.

Этап 5: Послепродажная поддержка

Мы не исчезаем после сделки. В течение 14 дней вы можете обратиться по вопросам:

• Перенос контактов, фото и настроек — консультация онлайн или по телефону.
• Проверка оригинальности аксессуаров (зарядное устройство, кабель) — мы подтвердим соответствие.
• Гарантийные случаи — если новое устройство оказалось с заводским дефектом, заменим в течение 48 часов.

Для клиентов трейд-ин действует специальная линия поддержки: время ответа — не более 20 минут в будние дни. Также вы можете написать в мессенджер — ответим в чате в течение часа.

Сроки всего процесса (сводка)

Средний полный цикл с момента отправки заявки до момента поступления денег или получения нового девайса:

1. Онлайн-оценка — 5–10 минут.
2. Выезд курьера или посещение шоу-рума — 24–48 часов с момента согласования.
3. Финальная проверка и перевод средств — от 2 часов до 1 рабочего дня.
4. Доставка новинки — 1–5 дней.

Итого: в большинстве случаев вы получаете результат в течение 3–4 календарных дней. При заказе с самовывозом в Москве — до 2 дней.

Трейд-ин без скрытых комиссий, без необходимости ждать неделями. Стартуйте с короткой формы на странице любого iPhone, iPad или MacBook, и мы проведём вас по каждому шагу.

Добавлено: 24.04.2026